ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БАНИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данные Правила посещения бани ООО «Оазис» (далее - Правила) предназначены для обеспечения безопасного и комфортного пребывания гостей в бане с чаном ООО «Оазис» (далее – Баня). Они определяют права и обязанности посетителей, а также вводят запреты и ограничения, направленные на недопущение действий, способных причинить вред или неудобства другим посетителям Базы, а также нанести ущерб ООО «Оазис».
1.2. Посещение Бани несовершеннолетними возможно только с согласия родителей. Лица младше 18 лет могут находиться на территории бани, чана или озера исключительно в сопровождении совершеннолетнего ответственного лица.
1.3. Посещение Бани для гостей Базы осуществляется по предварительному бронированию. Заказ и предоплата в размере 100% осуществляется не позднее, чем за 3 часа до начала оказания услуг.
1.4. Расчеты за оказанные услуги осуществляются на стойке ресепшн путем наличного или безналичного внесения платежа. Дополнительные услуги, оказанные во время пользования Баней, оплачиваются сразу после окончания процедур. Оплата принимается исключительно у совершеннолетнего лица.
1.5. Стоимость услуг Бани и максимальное количество человек для посещения устанавливаются в соответствии с прейскурантом, информация о котором размещена на стойке ресепшн и на официальном сайте базы в сети Интернет.
1.6. По истечении двадцати минут с назначенного времени начала процедуры, в случае неявки посетителя, бронирование автоматически аннулируется, а услуга считается оказанной в полном объеме.
1.7. Обслуживание посетителей Бани осуществляется согласно условиям настоящего документа. Безоговорочным подтверждением принятия условий со стороны посетителя является оплата услуг Бани и подписание листа ознакомления с настоящими правилами. Настоящие Правила определяют права и обязанности сторон, регламентируют порядок предоставления услуг, а также устанавливают ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий. Оплата услуг служит юридическим основанием для начала обслуживания и подтверждает согласие посетителя со всеми положениями настоящего документа.
1.8. Температура воды в банном чане может варьироваться от 38 до 45гр. В случае, если произошел перегрев или охлаждение воды, посетители бани могут обратиться к администрации, и сотрудники нормализуют температуру воды в течение 15 минут.
1.9. Температура в парной может варьироваться от 60 до 90 гр. По обращению посетителей к администрации бани, температура может быть увеличена или уменьшена, но не выходя за указанные пределы.
1.10. Режим работы Бани с 11:00 до 24:00 ежедневно.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

2.1. Посетитель имеет право:
2.1.1. Посещать Баню в соответствии с настоящими Правилами.
2.1.2. Сообщать Администрации Бани обо всех недостатках Бани, некачественного
обслуживании и высказывать свои пожелания по улучшению его работы.
2.1.3. Осуществлять расчеты за оказанные услуги в порядке, установленном настоящим документом.
2.2. Посетитель обязан:
2.2.1. Ознакомиться с настоящими Правилами.
2.2.2. Снять макияж, контактные линзы, украшения из металлов (цепочки, кольца, браслеты, часы, серьги).
2.2.3. Соблюдать правила общественного порядка, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям и персоналу Бани, не совершать действия, которые могут создать угрозу жизни и здоровью окружающих.
2.2.4. Не втирать в кожу различные кремы, гели, скрабы и т.д перед купанием в чане.
2.2.5. Сообщать Администрации Бани обо всех опасных ситуациях и предметах, которые
могут ставить под угрозу безопасность людей, находящихся в Бани.
2.2.6. Соблюдать время пребывания в Бане согласно своей брони на оказание услуг и
графику работы Бани.
2.2.7. Бережно относиться к имуществу Бани, не допуская его порчи или утраты.
2.2.8. Выполнять все требования Администрации Бани, связанные с обеспечением
безопасности и соблюдением правил поведения в Бани.

3. ПОСЕТИТЕЛЯМ БАННОГО КОМПЛЕКСА ЗАПРЕЩАЕТСЯ

3.1. Посещать Баню при наличии медицинских противопоказаний по состоянию здоровья в том числе, но не ограничиваясь: кожных, инфекционных заболеваний, кровотечениях, при плохом самочувствии.
3.2. Находиться в Бане в состоянии алкогольного, наркотического или токсического
опьянения.
3.3. Приносить в Баню огнестрельное и холодное оружие, колюще-режущие, легковоспламеняющиеся предметы, предметы из стекла, взрывчатые, отравляющие токсичные вещества, а также газовые баллончики.
3.4. Курить внутри помещения банного комплекса, в том числе табака, электронных сигарет, кальянов, вейпов и т.п.
3.5. Принимать пищу и распивать спиртные напитки в зоне парилки, душевой и чана.
3.6. Использовать любые виды пиротехнических изделий, а также пользоваться хлопушками, конфетти и другими подобными изделиями.
3.7. Шуметь, нецензурно выражаться, нарушать покой других посетителей и гостей базы.
3.8. Самостоятельно производить любые косметические процедуры в помещениях Бани
(скрабирование, маникюр, педикюр, пилинги т.д.).
3.9. Делать фото и видеосъемки без разрешения Администрации Бани.
3.10. Входить в служебные и технические помещения, выключать и регулировать любое
инженерно-техническое оборудование.
3.11. Портить помещения, технику и иное имущество Бани.
3.12. Во избежание травм и порезов, запрещено использовать стеклянную посуду, в зоне чана.
3.13. Использовать ароматические масла и другие добавки в чане и помещении парной.
3.14. Поливать камни печи холодной водой.
3.15. Самостоятельно подкидывать дрова в печь бани и топку чана.
3.16. Находиться в банном чане и парной более 15-20 минут во избежание перегрева.
3.17. Оставлять без присмотра несовершеннолетних в парной и в зоне чана.
3.18. В случае несоблюдения посетителем настоящих Правил или нарушения общественного порядка, которое создает угрозу жизни и здоровью других гостей и мешает их отдыху, Администрация Бани имеет право отказать в оказании услуг данному посетителю.
3.19. Если посетитель нарушает Правила и не реагирует на обоснованные требования Администрации, он обязан покинуть территорию банного комплекса. В таких ситуациях денежные средства, оплаченные гостем, не подлежат возврату.

4. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

4.1. К Администрации Бани в контексте настоящих Правил относятся: администратор базы, менеджер базы.
4.2. Администрация Бани не принимает на хранение ценные вещи, деньги, ювелирные украшения и документы посетителей.
4.3. За сохранность ценных вещей, денег, ювелирных украшений, документов и других материальных ценностей, оставленных в Бане, Администрация Бани ответственности не несет.
4.4. В случае возникновения аварийных или форс-мажорных ситуаций препятствующих качественному оказанию услуг со стороны администрации бани, администрация производит возврат оплаченных ранее денежных средств посетителю бани.
4.5. Администрация Бани гарантирует, что качество оказания услуг Бани соответствует стандартам качества, установленным для данного вида услуг, включая требования техники безопасности, пожарной безопасности и санитарно-эпидемиологические требования.
4.6. В случае если действия посетителя нанесли имущественный ущерб ООО «Оазис», Общество вправе требовать возмещения ущерба. По факту нанесения ущерба составляется Акт, который подписывается Администрацией Бани и посетителем, в результате действий которого был нанесен ущерб. В Акте фиксируется стоимость причинного ущерба и срок для оплаты указанной стоимости. В случае отказа посетителя от подписания Акта, в нем делается соответствующая запись в присутствии не менее двух свидетелей, которые не являются работниками базы. В случае, если ущерб нанесен несовершеннолетними, возмещение ущерба производится в порядке, установленном действующим законодательством, его законными представителями.